Приветствую Вас Гость!
Вторник, 21.11.2017, 03:33
Главная | Регистрация | Вход | RSS
  Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте по автоматизации различных сфер общественной деятельности   «ЮНИКОД»           Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте по автоматизации различных сфер общественной деятельности  «ЮНИКОД»

Меню сайта

Музыка на сайте

Видео

Календарь

Праздники России

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Вход на сайт

Поиск

Наше время

Погода

Полезные сайты

Хорошее радио

*** Пульт оператора ***



Пульт оператора - программная компонента, устанавливаемая на компьютеры обслуживающих специалистов.

В момент регистрации посетителя на получение определённой услуги специалист, оказывающий её, получает соответствующее сообщение и с помощью кнопки  осуществляет вызов клиента.

Это действие сопровождается графическим отображением на центральных табло, голосовым оповещением и соответствующей информацией на табло оператора.

Виртуальный пульт оператора позволяет также удалить клиента по неявке и перенаправить посетителя на другую услугу с повышенным приоритетом.

В случае необходимости, оператор может также отметить результат обслуживания клиента.

Есть система помощи, получения сообщений от администратора и возможность выбора языка интерфейса (русский, английский, украинский).